wefoodご利用方法

【ご利用前に必ず以下をお読みください】

wefood shopをご利用の皆さまへ

 

 

◎注文方法について

wefood商品とONE DE MAYU商品は同時に注文していただくことができません。大変お手数ですが、別々でご注文ください。

 

◎商品の表示価格について

表示価格はすべて定価です。定価で4万円以上のまとめ買いになると15％オフでご購入いただけます。

カートに4万円以上の商品を入れた時点で、自動で値引きが適用されます。

 

◎サブスク追加注文について

サブスクの追加注文は１商品から15％オフとなります。

追加注文をサブスク商品に同梱発送の場合は送料が無料となります。

いずれもクーポンをご利用ください。

クーポンはサブスクの方専用のLINEメニュー（LINE画面下部）に記載しています。

 

◎サブスクの申し込みについて

サブスクをスタートされる方はこちらのフォームからお教えください。サブスクのコースについてはこちら。

 

◎サブスクの変更等

サブスクの内容変更、休止、キャンセル等はこちらのフォームからお教えください。

 

 

 

⚠️以下も必ずお読みください⚠️

 

よくある質問

 

◎商品発送はいつになりますか？

まとめ買い、単品でのご注文の場合は、ご注文日から4〜7営業日以内の配送となります。

 

◎商品配送の日時は指定できますか？

ご希望の配送日・時間帯をご指定いただけます。カート内備考欄にご記入ください。

 

◎商品が余ってきたのでサブスクをお休みしたいです。

お休みされる場合は、1年のうちで2ヶ月まで可能です。

お休みしたい月のお届け日から1ヶ月前までに、こちらのフォームからお知らせくださいませ。

※1年の計算は、最初にお休みされる月から数えます。

 

◎次回だけサブスクに商品を追加したいです。

追加注文の場合も、このストアをご利用ください。追加注文専用15％オフクーポンとサブスク商品に同梱するため送料無料クーポンをご利用ください。

別配送希望の場合は送料がかかるので送料無料クーポンは利用しないでください。

※クーポンはサブスクの方のLINEメニューに記載しています。わからない場合はお問合せください。

 

◎サブスク商品の内容を変更したいです。

こちらのフォームよりお知らせくださいませ。

 

◎サブスクでの追加注文の商品はいつ発送になりますか。

基本的に翌月の発送に同梱させていただきますが、タイミングにより当月発送できる場合もあります。余裕を持ってご注文ください。

 

◎サブスクの内容を教えてください。

こちらのページをご覧ください。

 

◎まとめ買いはいくら以上ですか。

定価で4万円以上です。カートでそれ以上の金額になるようにお買い物してください。まとめ買い特典として自動で15％オフになります。

 

◎自分以外の住所にも送ってもらえますか？

ご注文時に配送先住所をご指定いただけます。

 

◎ギフトとして発送できますか？

申し訳ありませんが、ギフト対応はしておりません。

 

◎代金引換での支払いはできますか？

申し訳ありませんが、代金引換での販売は受け付けておりません。

  

◎単品で購入することはできますか。

単品でもご購入していただけます。ご希望の商品を選択してカートに入れてください。（割引はありません）

◎まとめ買いからサブスクに変更できますか。

はい、可能です。こちらのフォームからお知らせくださいませ。

 

◎サブスクからまとめ買いに変更できますか。

はい、可能です。サブスクのお届けを停止したい月のお届け日から1ヶ月前までに、こちらのフォームからお知らせくださいませ。

 

◎どの商品が合っているか知りたいです。

このLINEのトーク画面より直接お知らせくださいませ。もしくは、wefood専用のフォーラム「wefooder」でもお気軽にお尋ねくださいね。